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    12329服务热线

     

             为进一步提升公积金服务质量,深化为人民服务意识,更好的为群众解答公积金方面的问题,现面向全市市民,将住房公积金12329服务热线介绍如下。

    一、服务方式

     人工坐席服务。

    二、服务时间

     周一至周五,国家法定节假日除外。

     上午8:3012:00 ,下午 14:30-18:00(夏季);

     上午8:3012:00 ,下午 14:00-17:30(冬季)。

    三、服务范围

     1.个人业务咨询:主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策咨询。

     2、单位业务咨询:主要包括单位开户、单位销户、单位信息变更、单位缴存、单位职工转移等政策咨询。

     3.受理投诉举报、业务建议:包括服务质量、行业风气的投诉处理;单位违规举报受理;骗取骗贷举报受理;受理社会公众对住房公积金管理工作的意见和建议。

     4.咨询菏泽市范围内公积金业务办理网点地址及联系方式。

    四、收费标准

     按菏泽市话标准收取通信费。

     欢迎广大市民拨打12329住房公积金热线,我们竭诚为您服务。

     

     

    菏泽住房公积金
    联系电话:12329 鲁ICP备09075765号-1
    公积金服务热线
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